Project Pacifier |

Valtti Pelisivusto – Suomalaisten Asiakkaiden Turvallinen Valinta Alkaen 2020

Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelivalikoima sekä Ohjelmistotoimittajat
• Suojaus ja Lisenssi
• Maksumenetelmät että Nostot
• Asiakaspalvelun Tavoitettavuus

Laaja Pelialusta sekä Pelientoimittajat

Olemme me kehittäneet peliympäristömme yhteistyössä sektorin tunnetuimpien pelientoimittajien avulla. Valikoistamme löydetään enemmän kuin 3000 pelituotetta, mitkä sisältävät jokaisen suosituimpien lajit slotteja mukaan lukien. Partnerinamme työskentelevät mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play, jotka takaavat laadukkaan peliemme jokaiselle pelaajalle.

Valtti Kasino asiakastuki tarjoaa pelaajilleen erityisen mahdollisuuden testata peleihin maksutta ennenkuin todellisella rahoilla pelaamista. Tämä piirre on ollut erityisen pidetty uusien asiakkaiden parissa, jotka aikovat oppia pelimekaniikkoihin omassa tahdissa poissa taloudellista riskiä.

Kasinopelit sekä Live-kasino

Klassikoiden harrastajille tarjoamme kattavan kokoelman klassisia kasinopelejä. Rulettipelit, blackjack, baccarat ja pokeri ovat saatavana useissa eri versioissa, tämä mahdollistaa jokaisen pelaajan löytävän itselleen oikean ratkaisun. Suora-kasinossamme osaavat krupieerit vetävät pelejä reaaliajassa, tuomalla todellisen kasinon ilmapiirin heti kotiisi.

• Eurooppalainen, amerikkalaisen tyylin että ranskan rulettipelit
• Blackjack-versiot ml. Spanish 21 että Pontoon
• Baccarat sekä kyseisen variantit mm. Punto Banco
• Video poker pelit mm. Jacks or Better sekä Deuces Wild
• Live-jakajapelit ylitse 50 vaihtelevassa pöydässä

Turvallisuus että Pelilupa

Operoimme Maltan saaren peliviranomaisen (MGA) antamalla lisenssillä numero MGA/B2C/394/2017, se on ollut annettu 1.8.2020. Tuo pelilupa velvoittaa meidät toimimaan seuraamaan ankaria EU:n pelin normeja, joka turvaa käyttäjillemme turvallisen sekä rehellisen pelikokemuksen. Jokainen pelitapahtumat sekä tietosi salataan 256-bitin SSL-salauksella, joka on sama samanlainen teknologia kuin pankkisektorin sivustoilla.

Vastuullinen Pelaamisen hallinta

Olemme sitoutuneet vahvasti turvallisen pelaamisen sääntöihin. Tarjoamme käyttäjillemme työkaluja pelauskäytöksen kontrollointiin, kuten talletusrajat, tappiorajoitukset, aikarajat että itsesulkumahdollisuuden. Kumppaneinamme toimivat Peluuri että GamCare, mitkä mahdollistavat opastusta pelivaikeuksien löytämisessä sekä hoitamisessa.

Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot

Ymmärrämme, kuinka nopeat ja varmat transaktiot ovat olleet tärkeä elementti hyvää pelielämystä. Täten olemme me liittäneet järjestelmäämme kattavan valikoiman maksumenetelmiä, ne palvelee suomenkielisiä pelaajia.

Maksutapa
Tallettaminen
Kotiutus
Käsittelyaika

Trustly	On	On	Nopea / 0-24h
Visa/Mastercard	Kyllä	Kyllä	Nopea / 1-3 vrk
Skrill	Käytössä	On	Välitön / 0-24h
Neteller	Käytössä	On	Välitön / 0-24h
MuchBetter	On	Kyllä	Välitön / 0-24h
Paysafecard	On	Ei ole	Välitön / -

Minimitalletuksemme on 10 euron ja minimaalinen kotiutussumma 20 euron. Kotiutukset hoidetaan tavallisesti 24 tuntia sisällä nostopyynnön jättämisestä, mutta Trustly-kotiutukset pystyvät vastaamaan jopa suoria. Me emme peri maksuja talletuksista taikka nostoista, tosin maksuvaihtoehtojen palveluntarjoajat saattavat periä omat maksujaan.

Tuen Saatavuus

Palvelumme on tavoitettavissa seitsemänä päivänä per viikko suomeksi. Annamme tukea 3 erilaiselta kanavan avulla: pikachat, sähköposti sekä puhelinpalvelu. Reaaliaikakeskustelu on ollut saatavilla klo 9-24 joka viikonpäivänä, että tämä on kätevä keino saada ratkaisuja nopeaa toimintaa vaativiin kysymyksiin. S-postilla saapuneisiin viesteihin saat vastauksen yleensä 2-4 h sisällä.

Yleisesti Kysyttävät Asiat

Olemme koonneet kattavan UKK-osion, se vastaa yleisimpiin asioihin koskien tilin hallitsemiseen, bonuksiin, maksuvaihtoehtoihin sekä tekniikkaluonteisiin ongelmiin. Tämä alue päivitetään usein pelaajien palautusten perusteella, siksi että saat ratkaisut niin vaivattomasti poissa yhteydenottoa tukeemme.

1. Käyttäjätilin vahvistaminen tehdään turvallisuuden takia ennenkuin ekaa nostoa
2. Bonussäännöt sekä kierrätyssäännöt löytyvät aina tarjoussivulta
3. Pelitapahtumat on ollut tarkastettavissa tilisi kautta 90 päivän kaudelta
4. Tilirajojen muutokset menevät käyttöön välittömästi taikka 24 h myöhemmin
5. Teknisten vaikeuksien ilmetessä ehdotamme webbiselaimen tallennusmuistin puhdistamista

Kehitämme säännöllisesti tuotettamme asiakkaiden vaatimusten mukaisesti. Tavoitteenamme on ollut mahdollistaa markkinoiden huippu pelielämys yhdistetty huippuluokan tietoturvaan ja palveluumme, mikä oikeasti huolehtii pelaajistaan.